¿Qué es ser
disruptivo?
Disruptivo es un término que procede del inglés disruptive y
que se utiliza para nombrar a aquello que produce una ruptura brusca. Por lo
general el término se utiliza en un sentido simbólico, en referencia a algo que
genera un cambio muy importante o determinante.
Pero si lo que queremos es entender qué es la Logística Disruptiva
tendremos que ir más allá. Realmente tendremos que hablar de la gente, de las
personas que son disruptivas a la hora de plantear el modelo operativo.
Es una actitud del equipo en la búsqueda de nuevas formas de
trabajo, diferentes a las actuales, y a las que tiene nuestra competencia. Ser
disruptivo implica pensar continuamente en cómo cambiar lo que hacemos para ser
mejores. Partiendo de la premisa de que cuanto más sencillo y simple mejor.
El conjunto de actitudes del equipo de operaciones compondrá
un departamento disruptivo y por tanto será capaz de liderar una Logística
Disruptiva.
El proceso
No hay un único proceso, pero el que aplico en mí día a día
es el que se muestra en la siguiente gráfica.
El proceso empieza siempre con la observación de aquello que queremos hacer de una forma diferente. Una vez hemos dedicado tiempo a entender el proceso, el siguiente paso es de una manera simple y sencilla todo aquello que hemos detectado como mejorable, ideas, conclusiones, alternativas y todo aquello que entendemos relevante para el proceso de cambio. Una vez tenemos claro cómo atacar el problema o situación a mejorar; la idea será lanzar un prototipo o piloto (siempre que sea posible) para ver la efectividad de la propuesta disruptiva. Debemos ser muy críticos con nuestra propuesta y adaptarla o modificarla si es necesario. En este paso es muy importante ser ejecutivos y no llegar a la "parálisis por análisis", en la que por intentar buscar la mejor forma nunca llegamos a implantarla... El último paso será implantar la solución propuesta. En todo proceso de cambio disruptivo es básico tener en cuenta el MODELO DE GESTIÓN DEL CAMBIO, ya que nos ayudará a que el cambio sea exitoso.
¿Cómo fomentar
conductas disruptivas?
Al ser un proceso disruptivo tiene infinitas medidas
para fomentar conductas disruptivas, a continuación se citan algunas ideas para
potenciar el proceso;
- Formar y desarrollar a todas las personas en innovación,
gestión cambio, liderazgo, gestión de equipos… Cuanta más formación tengan más
facilidad tendrán a la hora de buscar nuevas formas de hacer las cosas.
- Recompensar de forma dinámica la innovación con sistemas
variables dinámicos (Bonus proyecto) o Fijos (One shot rewards ) por asunción
de roles temporales.
- Hacer grupos disruptivos, formados por personas
especialmente “disruptivas”
- Reconocer la competencia emprendedora/disruptiva de las personas
del equipo y sistematizar en los sistemas de gestión de talento
emprendedor/disruptivo en la empresa.
- Potenciar la inteligencia colectiva y colaborativa crear
comunidades, dinamizarlas, establecer roles que permitan espacios de
conversación y compartir.
- La gestión del talento externo/interno disruptivo en la empresa requiere potenciar las redes de trabajo, incorporar hábitos y formas
de trabajo que permitan la aceleración de innovación /colaboración interna y
externa (con empresas). ¡¡Creemos un entorno disruptivo!!
- Potenciar Cultura Innovadora y Disruptiva (concursos, favorecer la llegada de ideas, grupos disuptivos, merchandising disruptivo...)
- Potenciar el aprendizaje colectivo social vertical y horizontalmente
Este último punto es muy importante; fomentemos que la gente
aprenda a salir y pensar “Fuera de la Caja”, dejando atrás los hábitos
adquiridos, y pensando el proceso desde el principio, teniendo claro que hay
una o más formas diferentes y mejores de hacer lo que estamos haciendo.
Hay que tener claro que una Organización
que Aprende es una organización que innova y puede ser disruptiva con más
facilidad, el aprendizaje del equipo humano es la base de una organización
disruptiva.
¿Quién
puede ser disruptivo?
Todos podemos ser disruptivos en nuestra
organización, sólo debemos potenciar esta competencia y un entorno de puesta en
valor de lo disruptivo.
Ejemplo de talento disruptivo; Dick Fosbury
Uno de los
mejores ejemplos es el que lideró Dick Fosbury, es un exatleta estadounidense
especialista en salto de altura, que fue campeón en los Juegos Olímpicos de
México 1968 y se hizo famoso por utilizar una nueva técnica para pasar encima
del listón, que posteriormente han aplicado todos los saltadores y que se
conoce como flusdfhdvfluri Flop.
Fosbury empezó a
experimentar con la nueva técnica, luego llamada Fosbury Flop, cuando tenía 16
años, pues encontraba demasiado difíciles los estilos que entonces se
utilizaban para ejecutar el salto, tales como el rodillo ventral, el rodillo
occidental o el estilo tijera.
La nueva técnica
consistía en correr hacia el listón siguiendo una trayectoria curva, de forma
que la aproximación final al listón se hace en dirección transversal a este,
para una vez ante el listón saltar de espaldas al mismo y con el brazo más próximo
extendido. Esta forma resulta más efectiva desde un punto de vista biomecánico,
ya que permite dejar menos espacio entre el centro de gravedad del saltador y
el listón a superar, con lo que se gana altura.
Fosbury empezó a
experimentar con la nueva técnica, luego llamada Fosbury Flop, cuando tenía 16
años, pues encontraba demasiado difíciles los estilos que entonces se
utilizaban para ejecutar el salto, tales como el rodillo ventral, el rodillo
occidental o el estilo tijera.
Una vez en la
cita olímpica, mucha gente que no lo había visto antes se sorprendió al ver la
técnica que Fosbury utilizaba, y se sorprendió mucho más cuando ganó la medalla
de oro olímpica, estableciendo un récord olímpico con 2.24m y la mejor marca
mundial del año.
Hoy en día todos
los saltadores de altura de élite emplean el Fosbury Flop, y su mayor eficacia
está totalmente demostrada. En el año 1984 hizo unas declaraciones donde decía
que "la
popularidad actual de mi estilo es un premio maravilloso a cuanto tuve que
aguantar al principio con un estilo que no gustaba a nadie. El salto de
espaldas ya lo practicaba en el instituto y todos se reían de mí,
considerándome un chiflado y algunos como un "snob" por salirme de las normas
conocidas. Hasta que gané en México 1968 pasando a la categoría de héroe"
Dick Fosbury no
era el atleta de salto de altura que reunía mejores condiciones, pero siendo
disruptivo, creyendo en su método y siendo persistente consiguió su sueño y
ganar unas olimpiadas. Si no hubiera ganado posiblemente hubiera sido recordado
como el “friki” de México 68. Muchas veces la separación entre disruptor y
friki es muy delgada.
Ahora toca ¡¡¡SER
DISRUPTIVOS!!! A "disruptear"…
