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martes, 9 de julio de 2019

Reflexión sobre la digitalización


En numerosas ocasiones me preguntan mi punto de vista sobre la digitalización, y sin duda es clave en el éxito de las empresas e incluso en algunos casos la llave para salvaguardar su futuro.

El tema es que la digitalización requiere de un plan global para la empresa. No va de ir digitalizando de forma desordenada por el mero hecho de digitalizar… Siempre digo que digitalizar es como montar en monopatín, podemos pedir ayuda y que nos enseñen a montar en monopatín, pero por muchas clases que nos den nadie nos asegura que podamos hacer “acrobacias”, dependerá de nuestro equilibrio, forma física, miedos, capacidad de aprendizaje… Es decir; de nuestras habilidades. En la empresa pasa lo mismo con la digitalización; tendremos que hacer un plan acorde a las características de nuestra empresa, la capacidad para asumir tecnologías y afrontar el cambio, y por supuesto alineada con los sistemas existentes y los que vienen. Y siempre que digitalicemos algo debemos pensar para qué lo digitalizamos (¿Qué quiero obtener?), analizar los recursos que necesitamos y el tiempo necesario par la implementación. Definir unas métricas con unos indicadores y asegurarse de que la digitalización busca un fin y obtener el grado de consecución. En caso contrario tendremos procesos digitalizados pero que no les sacaremos todo el rendimiento posible. 

Es una pena cuando veo empresas que han digitalizado gran parte de su operativa y no le sacan rendimiento a nivel de análisis de datos, u otras opciones más avanzadas. Simplemente han marcado un “Done” en la casilla de digitalización de procesos. 

Podría extenderme mucho pero; al final todo se resume a los siguientes puntos;

1) Saber lo que queremos obtener con la digitalización 
2) Tener claros los recursos necesarios y asegurarlos
3) Definir unas métricas claras e indicadores clave con objetivos
4) Estar englobado en un plan macro y hoja de ruta de digitalización
5) Estar atento al entorno próximo (nuestra propia empresa y su mercado, los competidores, hábitos de nuestros clientes y proveedores, nuevos players en nuestro mercado y tecnologías disponibles)

¡¡¡A digitalizarrrrrrrr!!!
   

jueves, 15 de marzo de 2018

010 City Logistics en Rotterdam

El gobierno y el sector privado se han unido bajo el nombre de 010 City Logistics para implementar soluciones sostenibles que mejoren la calidad del aire y la movilidad dentro del centro de la ciudad de Rotterdam.


¿Cómo ser competitivo en el canal HORECA?


Un placer poder compartir mi visión de cómo va a evolucionar la distribución urbana en el canal HORECA con el resto de asistentes al 9º Congreso de Distribución Urbana de Mercancías que organiza anualmente AECOC. El título de la ponencia era; ¿Cómo ser competitivo en el Canal HORECA?

Espero que disfrutaseis tanto como yo... :-) 

Más info sobre el congreso; https://www.aecoc.es/minisite/9-congreso-aecoc-de-distribucion-urbana/


viernes, 15 de diciembre de 2017

sábado, 18 de marzo de 2017

Logística 4.0 ¡Ya está aquí!


A todos se nos llena la boca hablando de la logística4.0,  pero realmente; ¿Sabemos lo que es la logística 4.0?

Está claro; que es el futuro y aquellas empresas que no lo vean van ser menos competitivas que aquellas que ya están trabajando en el concepto 4.0. A continuación os dejo unos cuantos enlaces bastante interesantes que dan una idea del concepto 4.0. Recuerda que con esto no es suficiente, además tendrás que estudiar la adaptación de concepto a tu sector de actividad y las tecnologías disponibles.

Y recuerda; ¡¡La Logística 4.0 ya está aquí!!










martes, 14 de marzo de 2017

Seamos disruptivos


Cuando piensas en ser disyuntivo no es fácil, sobre todo si quieres cambiar radicalmente la forma de hacer las cosas. Si viene la genial idea es fantástico, pero en la mayor parte de las situaciones no ocurrirá. Por lo tanto; empieza por pequeñas ideas y poco a poco ya llegaran cambios más grandes. Lo importante es la actitud y las ganas de cambiar, la pasión por hacer las cosas de una forma diferente.
¡Ánimo que por algo hay que empezar!

lunes, 6 de marzo de 2017

Cambiemos el rumbo 180 grados ¡Nunca 360 grados!



El cambio por el cambio, sin planificación, sin conocer las etapas y sin un objetivo claro y alineado en la empresa puede llevar a numerosas acciones de cambio descoordinadas, que si bien tienen sentido, por no contar con las otras áreas de la empresa o ir alineadas respecto del plan de negocio de la empresa acaban saturando la empresa y produciendo el efecto contrario, el de haber cambiado procesos y hábitos, pero haber generado más burocracia, más distancia entre departamentos o simplemente haber generado en el cambio inseguridad y miedos en el equipo humano, propia de cambio pero que si no se gestiona bien puede provocar un bajo rendimiento del equipo.

Por lo tanto; recordemos que si hemos hecho muchos cambios y todo sigue igual o peor, seguramente habremos girado 360º sobre nosotros mismos, y por tanto no habremos cambiado nada, simplemente habremos dedicado tiempo y esfuerzo a algo que no ha funcionado.

Aplicar uno de los modelos de gestión del cambio nos ayudará a planificarlo y que sea exitoso, pero el cambio debe ir alineado con la estrategia de empresa.

En la capacidad de buscar el cambio de 180 grados residirá la eficiencia del proceso.

Como decía Charles Darwin; “Las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las más rápidas, ni las más inteligentes; sino aquellas que se adaptan mejor al Cambio”.

En otro post daré unas claves para asegurar que no tenemos un cambio de 360º…

domingo, 12 de febrero de 2017

Resiliencia & Gestión del Cambio


Muchas veces confundimos la gestión del cambio con "capear" la situación. En el caso de la gestión del cambio es básico hacer una buena planificación, con un plan de comunicación selectivo con cada uno de los colectivos a los que nos dirigimos. También es muy importante tener un método... En otro post explicaré las fases del cambio y la metodología, pero hoy quiero centrarme en la Resiliencia de la empresa y del equipo humano como clave para afrontar exitosamente un cambio.

¿Qué es la Resiliencia? Resiliencia es la capacidad de los seres humanos para superar con flexibilidad períodos de dolor emocional y situaciones adversas.  Para las personas resilientes no existe una vida dura, sino momentos difíciles. Las personas resilientes no solo son capaces de sobreponerse a las adversidades que les ha tocado vivir, sino que van un paso más allá y utilizan esas situaciones para crecer y desarrollar al máximo su potencial.

Las personas resilientes
  • Son conscientes de sus potencialidades y limitaciones
  • Son creativas
  • Confían en sus capacidades
  • Asumen dificultades como una oportunidad de aprendizaje
  • Practivan el Mindfulness o conciencia plena- “vivir aquí y ahora”
  • Ven la vida con objetividad, pero siempre a través de un prisma optimista
  • Se rodean de personas que tienen una actitud positiva
  • No intentan controlar las situaciones
  • Son tenaces en sus propósitos
  • Afrontan la adversidad con humor
  • Buscan la ayuda de los demás y el apoyo social
En conjunto, una organización que ayude a aumentar la resiliencia del equipo, tendrá más fácil afrontar los cambios y, por tanto conseguirá generar un empresa Resiliente. 



sábado, 11 de febrero de 2017

¿Puedo hacer que mi organización sea DISRUPTIVA?



¿Qué es ser disruptivo?
Disruptivo es un término que procede del inglés disruptive y que se utiliza para nombrar a aquello que produce una ruptura brusca. Por lo general el término se utiliza en un sentido simbólico, en referencia a algo que genera un cambio muy importante o determinante.
Pero si lo que queremos es entender qué es la Logística Disruptiva tendremos que ir más allá. Realmente tendremos que hablar de la gente, de las personas que son disruptivas a la hora de plantear el modelo operativo.
Es una actitud del equipo en la búsqueda de nuevas formas de trabajo, diferentes a las actuales, y a las que tiene nuestra competencia. Ser disruptivo implica pensar continuamente en cómo cambiar lo que hacemos para ser mejores. Partiendo de la premisa de que cuanto más sencillo y simple mejor.
El conjunto de actitudes del equipo de operaciones compondrá un departamento disruptivo y por tanto será capaz de liderar una Logística Disruptiva.

El proceso
No hay un único proceso, pero el que aplico en mí día a día es el que se muestra en la siguiente gráfica.


El proceso empieza siempre con la observación de aquello que queremos hacer de una forma diferente. Una vez hemos dedicado tiempo a entender el proceso, el siguiente paso es de una manera simple y sencilla todo aquello que hemos detectado como mejorable, ideas, conclusiones, alternativas y todo aquello que entendemos relevante para el proceso de cambio. Una vez tenemos claro cómo atacar el problema o situación a mejorar; la idea será lanzar un prototipo o piloto (siempre que sea posible) para ver la efectividad de la propuesta disruptiva. Debemos ser muy críticos con nuestra propuesta y adaptarla o modificarla si es necesario. En este paso es muy importante ser ejecutivos y no llegar a la "parálisis por análisis", en la que por intentar buscar la mejor forma nunca llegamos a implantarla... El último paso será implantar la solución propuesta. En todo proceso de cambio disruptivo es básico tener en cuenta el MODELO DE GESTIÓN DEL CAMBIO, ya que nos ayudará a que el cambio sea exitoso.  

¿Cómo fomentar conductas disruptivas?
Al ser un proceso disruptivo tiene infinitas medidas para fomentar conductas disruptivas, a continuación se citan algunas ideas para potenciar el proceso;
  1. Formar y desarrollar a todas las personas en innovación, gestión cambio, liderazgo, gestión de equipos… Cuanta más formación tengan más facilidad tendrán a la hora de buscar nuevas formas de hacer las cosas.
  2. Recompensar de forma dinámica la innovación con sistemas variables dinámicos (Bonus proyecto) o Fijos (One shot rewards ) por asunción de roles temporales.
  3. Hacer grupos disruptivos, formados por personas especialmente “disruptivas”
  4. Reconocer la competencia emprendedora/disruptiva de las personas del equipo y sistematizar en los sistemas de gestión de talento emprendedor/disruptivo en la empresa.
  5. Potenciar la inteligencia colectiva y colaborativa crear comunidades, dinamizarlas, establecer roles que permitan espacios de conversación y compartir.
  6. La gestión del talento externo/interno disruptivo en la empresa requiere potenciar las redes de trabajo, incorporar hábitos y formas de trabajo que permitan la aceleración de innovación /colaboración interna y externa (con empresas). ¡¡Creemos un entorno disruptivo!!
  7. Potenciar Cultura Innovadora y Disruptiva (concursos, favorecer la llegada de ideas, grupos disuptivos, merchandising disruptivo...)
  8. Potenciar el aprendizaje colectivo social vertical y horizontalmente 

Este último punto es muy importante; fomentemos que la gente aprenda a salir y pensar “Fuera de la Caja”, dejando atrás los hábitos adquiridos, y pensando el proceso desde el principio, teniendo claro que hay una o más formas diferentes y mejores de hacer lo que estamos haciendo.


Hay que tener claro que una Organización que Aprende es una organización que innova y puede ser disruptiva con más facilidad, el aprendizaje del equipo humano es la base de una organización disruptiva.

¿Quién puede ser disruptivo?
Todos podemos ser disruptivos en nuestra organización, sólo debemos potenciar esta competencia y un entorno de puesta en valor de lo disruptivo.



Ejemplo de talento disruptivo; Dick Fosbury
Uno de los mejores ejemplos es el que lideró Dick Fosbury, es un exatleta estadounidense especialista en salto de altura, que fue campeón en los Juegos Olímpicos de México 1968 y se hizo famoso por utilizar una nueva técnica para pasar encima del listón, que posteriormente han aplicado todos los saltadores y que se conoce como flusdfhdvfluri Flop.

Fosbury empezó a experimentar con la nueva técnica, luego llamada Fosbury Flop, cuando tenía 16 años, pues encontraba demasiado difíciles los estilos que entonces se utilizaban para ejecutar el salto, tales como el rodillo ventral, el rodillo occidental o el estilo tijera.

La nueva técnica consistía en correr hacia el listón siguiendo una trayectoria curva, de forma que la aproximación final al listón se hace en dirección transversal a este, para una vez ante el listón saltar de espaldas al mismo y con el brazo más próximo extendido. Esta forma resulta más efectiva desde un punto de vista biomecánico, ya que permite dejar menos espacio entre el centro de gravedad del saltador y el listón a superar, con lo que se gana altura.

Fosbury empezó a experimentar con la nueva técnica, luego llamada Fosbury Flop, cuando tenía 16 años, pues encontraba demasiado difíciles los estilos que entonces se utilizaban para ejecutar el salto, tales como el rodillo ventral, el rodillo occidental o el estilo tijera.

Una vez en la cita olímpica, mucha gente que no lo había visto antes se sorprendió al ver la técnica que Fosbury utilizaba, y se sorprendió mucho más cuando ganó la medalla de oro olímpica, estableciendo un récord olímpico con 2.24m y la mejor marca mundial del año.

Hoy en día todos los saltadores de altura de élite emplean el Fosbury Flop, y su mayor eficacia está totalmente demostrada. En el año 1984 hizo unas declaraciones donde decía que "la popularidad actual de mi estilo es un premio maravilloso a cuanto tuve que aguantar al principio con un estilo que no gustaba a nadie. El salto de espaldas ya lo practicaba en el instituto y todos se reían de mí, considerándome un chiflado y algunos como un "snob" por salirme de las normas conocidas. Hasta que gané en México 1968 pasando a la categoría de héroe"
Dick Fosbury no era el atleta de salto de altura que reunía mejores condiciones, pero siendo disruptivo, creyendo en su método y siendo persistente consiguió su sueño y ganar unas olimpiadas. Si no hubiera ganado posiblemente hubiera sido recordado como el “friki” de México 68. Muchas veces la separación entre disruptor y friki es muy delgada.

Ahora toca ¡¡¡SER DISRUPTIVOS!!! A "disruptear"…



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